Política de Tratamiento
de Datos Personales

1. Responsable del tratamiento

Maxter Fumigaciones M.C. S.A.S., identificada con NIT 901585299-3, con domicilio en Calle 55 Sur #29-86, Bogotá D.C., es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de este sitio web, WhatsApp, formularios y demás canales de contacto.

• Correo: maxterfumigacionescol@gmail.com
• Teléfonos: +57 313 319 0815 · +57 320 270 9581 · +57 310 898 2599
• Horario de atención: Lun – Sáb · 7:00 a.m. – 7:00 p.m.

2. Datos que recolectamos

Recolectamos únicamente los datos necesarios para prestar nuestros servicios:

• Datos de identificación y contacto: nombre, teléfono, correo, ciudad y dirección del servicio.
• Información del requerimiento: tipo de inmueble, área, plaga, fotos que el usuario decida enviar.
• Datos de facturación cuando se contrata un servicio (razón social, NIT/cédula).
• Datos de navegación y cookies con fines analíticos y de medición publicitaria.

3. Finalidades del tratamiento

• Atender solicitudes de cotización, agendamiento y prestación de servicios.
• Enviar confirmaciones, recordatorios y comunicaciones de postventa por WhatsApp, correo o teléfono.
• Emitir facturación electrónica conforme a la normativa DIAN.
• Realizar campañas de mercadeo y remarketing, previa autorización del titular.
• Cumplir obligaciones legales, sanitarias y contractuales.

4. Derechos del titular

Como titular de los datos usted tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado sobre el uso que se da a sus datos.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando proceda.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

5. Canales para ejercer sus derechos

Puede ejercer sus derechos enviando una solicitud al correo maxterfumigacionescol@gmail.com indicando su nombre, identificación, el derecho que desea ejercer y los hechos que motivan la solicitud. Daremos respuesta dentro de los términos legales (consultas: 10 días hábiles; reclamos: 15 días hábiles).

6. Vigencia

Esta política rige a partir de su publicación. Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables.